Seguridad y Responsible Disclosure
Criptumia considera prioritaria la seguridad de su infraestructura, servicios y usuarios.
Comunicación de vulnerabilidades
Si detectas una vulnerabilidad de seguridad puedes comunicarla de forma responsable mediante:
Email: soporte@criptumia.com
Información recomendada
Incluye una descripción clara del problema, URL o componente afectado, pasos necesarios para reproducirlo y cualquier información técnica útil.
Investigación responsable
No deberán realizarse acciones que provoquen indisponibilidad, destrucción o alteración de datos, acceso a información de terceros, ingeniería social, ataques físicos, denegación de servicio o explotación más allá de lo razonablemente necesario para demostrar la vulnerabilidad.
Privacidad
No deberán descargarse, conservarse o difundirse datos personales o información confidencial obtenida accidentalmente durante una investigación.
Buena fe
Criptumia procurará analizar las comunicaciones realizadas de buena fe y corregir los problemas de seguridad confirmados dentro de plazos razonables atendiendo a su gravedad.
Sin recompensas automáticas
La comunicación de una vulnerabilidad no implica automáticamente la existencia de un programa de recompensas económicas salvo que Criptumia anuncie expresamente lo contrario.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.